Εμπιστεύσου το σύννεφο για να απλοποιήσεις την επιχείρησή σου
Στη σύγχρονη εποχή, οι γενικοί διευθυντές πληροφοριακών συστημάτων (CIO) πρέπει να εξετάζουν πολλές λύσεις. Πρέπει να είναι γρηγορότεροι προκειμένου να μπορούν να παρέχουν πιο έξυπνους τρόπους εργασίας· να διασφαλίζουν την ασφάλεια της επιχείρησης τους· να διευκολύνουν περισσότερο τους πελάτες. Μπορούν όλα αυτά να γίνουν μέσα σε ελάχιστο χρόνο και με περιορισμένους πόρους; Η απάντηση είναι: Ναι.
Σήμερα, οι περισσότεροι χρησιμοποιούν την τεχνολογία cloud για τη λειτουργία των επιχειρήσεών τους, επαναπροσδιορίζουν δηλαδή τις επιχειρηματικές διαδικασίες στον cloud-first κόσμο, εκμεταλλευόμενοι την ταχύτητα του cloud και τη δυνατότητα να εκτελούνται σε λίγα λεπτά διαδικασίες, για τις οποίες παλιότερα χρειαζόντουσαν ημέρες.
Για παράδειγμα, στον τομέα της λιανικής, η εφοδιαστική αλυσίδα μπορεί να αλλάξει με τη χρήση έξυπνων συστημάτων που παρακολουθούν το επίπεδο των αποθεμάτων και τη διάταξη των αγορών, έτσι ώστε τα καταστήματα να είναι πάντα πλήρως εξοπλισμένα με απόθεμα και το προσωπικό πρώτης γραμμής να μπορεί να επικεντρωθεί περισσότερο στην εξυπηρέτηση πελατών, και λιγότερο στην εκτέλεση νέων παραγγελιών.
Με παρόμοιο τρόπο, οι τεχνολογίες cloud προσφέρουν στις επιχειρήσεις που διαθέτουν πολλά σημεία επαφής με τους πελάτες, έναν τρόπο να απλοποιήσουν την omni-channel επικοινωνία τους. Ουσιαστικά, κάθε νέα πληροφορία που αφορά τον πελάτη, μπορεί να γίνει διαθέσιμη ταυτόχρονα σε όλα τα κανάλια, επιτυγχάνοντας τη διαμόρφωση μιας ολιστικής αντίληψης για τον πελάτη, με δεδομένα που ανανεώνονται συνεχώς σε πραγματικό χρόνο.
Οι επιχειρήσεις λοιπόν, υιοθετώντας το cloud, μπορούν να υποστηρίξουν τη μετατροπή τους σε πραγματικά ψηφιακούς οργανισμούς, όπου τα σημαντικά δεδομένα, τα εργαλεία και οι εφαρμογές θα είναι πάντα διαθέσιμα στους εργαζόμενους από οπουδήποτε κι αν βρίσκονται, ενώ η επιχειρηματική ανάπτυξη θα στηρίζεται σε ευέλικτα συστήματα και υποδομές, τα οποία θα διαμορφώνονται σύμφωνα με τον όγκο και τον φόρτο εργασιών μιας επιχείρησης.
Με αυτό τον τρόπο μπορεί να εξασφαλιστεί χρόνος για καινοτομία, για βελτιώσεις των λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών, για αυξημένη παραγωγικότητα, για μεγαλύτερα περιθώρια κέρδους και για καλύτερη λήψη αποφάσεων σε καθημερινή βάση.
